Oprjochte yn 23 lannen. A de Up Group hat mear dan 3.000 meiwurkers. Laurence Reix is ferantwurdlik foar kommunikaasje. Se praat mei ús pell-mell oer earmerkt jild. A tûk jild en keapkrêft. (Foto copyright: Groupe Up)
Stel ús foar oan de Up-groep
It ferhaal begjint yn 1964 doe’t Georges Rino de lunchvoucher makke mei help fan de CGT. A FO en de CFDT. Dit sosjale foardiel is ûntwurpen binnen in bedriuw mei in oar bestjoersmodel. Sa binne wy organisearre as in SCOP (koöperatyf en Bulk SMS-tsjinst keapje partisipearjend bedriuw) wêryn’t de wurknimmersleden 100% oandielhâlders binne. A se kieze om de fjouwer jier de ried fan bestjoer en de ûntstiene wearde wurdt gelyk dield. Yn 2023 binne wy in missy-oandreaune bedriuw wurden.
Leads ja. A mar kwalifisearre leads binne better! As jo CRM allinich fol is mei “kâlde” leads. A hawwe al jo konverzje-aksjes. A itsij troch e-post of oprop. A in goede kâns om net te lieden ta it tekenjen fan nije klanten en noch slimmer. A jo sille tiid fergrieme yn jo ynspanningen. Dêrom komt de fraach op ‘e lippen fan elkenien: wat binne de bêste manieren om kwalifisearre leads te generearjen?
De lêste stúdzje publisearre oer it ûnderwerp stelt dat der gemiddeld 5. A4 minsken belutsen binne by it beslútfoarmingproses fan in projekt. Dizze Kun tiom da ebloj disponeblaj elekti la plej beslútmakkers binne yn hege fraach op deistige basis: se ûntfange gemiddeld 43 kommersjele e-mails per dei. Lykwols. A 80% fan dizze e-mails wurde nea lêzen. Dit is des te spitiger om’t. A yn hast 80% fan ‘e gefallen. A as earste op in deal kinne jo it winne.
Gegevens: it útgongspunt foar kwalifisearre leads
As de problemen sa wichtich en weromkommend binne oangeande de kwaliteit fan gegevens. A is it om’t. A lykas by de lêste iPhone. A it ûnderwurpen is oan plande ferâldering. INSEE fertelt ús dat in tredde fan ‘e nammen. A adressen. A type aktiviteit en omset fan bedriuwen elke 12 moannen feroaret. En oangeande de operasjonele besluters fan dizze bedriuwen sjogge wy alle jierren in omset fan sa’n 20%.
Net it finen fan de gegevens dy’t jo wolle yn jo CRM. A jo besteegje úteinlik in protte tiid (11 oeren yn ‘e wike gemiddeld foar in ferkeaper) op syk nei it earne oars … en benammen op profesjonele sosjale netwurken.
Dizze sosjale netwurken. A lykas LinkedIn yn it bysûnder. A binne lykwols foaral ark foar persoanlike promoasje. A basearre op deklaraasjes fan har leden: sadwaande jouwe dizze netwurken ynformaasje dy’t faaks falsk is (yn 37% fan ‘e gefallen is by lists it ferâldere. A of sa oerdreaun dat se net te brûken binne). A of ôfkoarte (hast 50% fan ‘e leden fan in behearkommisje kieze net oanwêzich te wêzen op LinkedIn. A om har gemoedsrêst te behâlden). De gegevens dy’t wy keapje. A lykas dy dy’t in ferkeaper tafoeget oan syn CRM. A lûke dêrom de kwaliteit fan ‘e kontaktdatabases nei ûnderen.
Wy ûntwerpe betelling metoaden. Dit is it gefal foar de UpDéjeuner meal voucher. A mar wy binne ek de útfiners fan ‘e Cheque kultuer en de Cheque lire. Mear krekter. A wy binne de auto foar in stjoeren it rjocht bedrach oan de rjochterkant persoan foar in definiearre gebrûk yn in spesifyk netwurk fan bedriuwen. Dit is fergriemd jild. Us doel is om te helpen de keapkrêft en leefberens fan meiwurkers. A aginten en boargers te ferbetterjen.
Wa brûkt jo tsjinsten?
Us petearen binne ferskaat. Se kinne HR-managers. A saaklike lieders. A iepenbiere autoriteiten of ûndernimmingsrieden (CSE) wêze. Yn alle gefallen jouwe dizze finansiers oan in identifisearre befolking in finansjele tawizing dy’t rjochte is op in kategory of konsumpsjebehoefte. It kin gean om it fasilitearjen fan tagong ta iten. A kultuer. A sport of frije tiid. A ensfh. Dit wurdt faak regele troch regeljouwing.
Wy gongen fan printer nei útjouwer fan dematerialisearre jild
Hawwe jo al ferskate jierren te krijen mei konkurrinsje?
In wet fan 2014 late ta de iepening fan ‘e merk foar suvere digitale spilers. De komst fan nije spilers hat de transformaasje fan in bedriuw lykas ús begeunstige. Wy hawwe de digitalisearring fan ús oplossingen versneld. A applikaasjes makke om alle foardielen fan meiwurkers yn ien stipe (UpOne) byinoar te bringen en sels in start-up lansearre (maaie). Wy binne gien fan printer nei útjouwer fan dematerialisearre jild. Njonken it betwifeljen fan ús eigenheid. A triuwde dit ús om ús betellingsbonnen yntelligint te meitsjen mei gegevens. Sa is ús maatskiplike rol tanommen mei stimulânsen om konsumpsje te rjochtsjen op biologyske. A stedssintra of lokale produsinten. Yn gearwurking mei ús klanten hannelje wy om keapkrêft te bemachtigjen.
