તારાઓની ગ્રાહક સેવા માટે પરફેક્ટ કોમ્યુનિકેશન ચેનલ પસંદ કરી રહ્યા છીએ
ત્વરિત પ્રસન્નતાના યુગમાં, ગ્રાહક સેવા એ યુદ્ધનું મેદાન છે જ્યાં વ્યવસાયો જીતે છે અથવા હારે છે. દરેક વ્યવસાય અત્યાધુનિક સેવા પ્રદાન કરવાનો પ્રયત્ન કરે છે, પરંતુ રાઉન્ડ-ધ-ક્લોક સપોર્ટ ઓફર કરવો પડકારજનક હોઈ શકે છે. અહીં ટેલિફોન આન્સરિંગ સર્વિસ Vs વચ્ચેની સરખામણી છે. તમને પસંદ કરવામાં મદદ કરવા માટે લાઇવ ચેટ સેવા. બંને વ્યવસાયોને તેમની પહોંચ વિસ્તારવા અને ગ્રાહકોને હંમેશા હાજરી આપવા માટે સશક્ત બનાવે છે.
તમારી આંગળીના ટેરવે મદદ ડેસ્ક: જવાબ આપતી સેવાઓ
જવાબ આપતી સેવાઓ સલામતી જાળ પૂરી પાડે છે, બાંયધરી આપે છે:
24/7 ઉપલબ્ધતા: ગ્રાહકો પાસે હંમેશા દિવસ હોય કે રાત વાત કરવા માટે કોઈ હોય છે.
નિરાશામાં ઘટાડો: વધુ કૉલ કતાર નહીં! જો એજન્ટ તરત જ ઉપલબ્ધ ન હોય તો પણ આ ગ્રાહકના અસંતોષને દૂર કરે છે.
સ્પામ ફિલ્ટરિંગ: જવાબ આપતી સેવાઓ બિનજરૂરી કૉલ્સને સેલ ફોન નંબર લીડ ખરીદો ફિલ્ટર કરી શકે છે, જે તમારી ટીમને સાચી પૂછપરછ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાની મંજૂરી આપે છે.
ધ હ્યુમન ટચ: ગ્રાહકોને જીવંત વ્યક્તિ સાથે વાત કરવા મળે છે, જે આરામ અને વૈયક્તિકરણની ભાવનાને પ્રોત્સાહન આપે છે.
જો કે, જવાબ આપતી સેવાઓ દરેક દૃશ્ય માટે યોગ્ય ન હોઈ શકે. આ મુદ્દાઓ ધ્યાનમાં લો:
ઇમરજન્સી કૉલ્સ
તાત્કાલિક રિઝોલ્યુશનની ખાતરી કરીને, તાત્કાલિક પરિસ્થિતિઓ માટે સમર્પિત ગ્રાહક સપોર્ટ લાઇન વધુ સારો વિકલ્પ હોઈ શકે છે.
બિન-ઇમર્જન્સી ઇન્ક્વાયરી: જવાબ આપતી સેવાઓ બિન-ઇમર્જન્સી ch leads કૉલ્સને હેન્ડલ કરવામાં અને સરળ અને મુશ્કેલી-મુક્ત અનુભવ માટે યોગ્ય લોકો સુધી પહોંચાડવામાં શ્રેષ્ઠ છે.
લાઇવ ચેટ સેવાઓ : ધ સ્પીડી સપોર્ટ સોલ્યુશન
લગભગ દરેક વ્યક્તિ પાસે ઈન્ટરનેટ એક્સેસ હોવાથી, લાઈવ Nije produkten en merken: hoe kinne jo har akseptaasje bepale? ચેટ જવાબ આપતી સેવાઓનો એક સક્ષમ વિકલ્પ બની ગયો છે. વાસ્તવમાં, તમારી ગ્રાહક સેવા વ્યૂહરચના ભાવિ-પ્રૂફિંગ માટે તે નિર્ણાયક બની શકે છે. તમારી વ્યવસાય વેબસાઇટ પર લાઇવ ચેટ ઉમેરવાથી ઘણા ફાયદાઓ મળે છે:
તેની શ્રેષ્ઠ સુવિધા: ગ્રાહકો પ્લેટફોર્મ સ્વિચ કરવાની જરૂરિયાતને દૂર કરીને, તમારી વેબસાઇટ પરથી સીધો સંચાર કરી શકે છે.
કિંમત-અસરકારકતા: લાઇવ ચેટ એ ફોન લાઇનના સ્ટાફની તુલનામાં 24/7 સપોર્ટ પ્રદાન કરવાની વધુ ખર્ચ-કાર્યક્ષમ રીત હોઈ શકે છે.
