Á hora de crear unha plataforma de comercio electrónico , a primeira imaxe que se nos ocorre é -seguramente- un sitio B2C : un catálogo amplo e visual, con seccións que destacan ofertas, un carro da compra, no que as empresas venden finais aos usuarios, etc.
As diferenzas máis importantes
Pero que pasa cando se trata dun negocio Lista de correo electrónico do país B2B ? Un público diferente require unha estratexia axustada ás súas necesidades particulares, e iso inclúe unha estratexia de comercio electrónico diferente . Dito isto, cales son as diferenzas entre o comercio electrónico B2C e B2B ?
É certo que, en ambos modelos, é unha persoa a que realiza a compra final. A diferenza son as condicións desa compra e o proceso que seguen para alcanzala. Como Chwa metòd peman explica The Balance , a distinción entre ambos tipos de mercados é profunda e non só define as estratexias de vendas, tamén inflúe nas opcións de deseño e na experiencia do usuario.
Cando se trata de B2B , as empresas esfórzanse en ao lists optimizar o proceso de compra para aforrar tempo e diñeiro, o que explica que unha compra nese mercado se basee na lóxica e non nas emocións, como é o caso do B2C. Outra diferenza clara é o custo de cada venda: B2B é moito máis caro que B2C.
Para resumir as diferenzas con máis claridade, presentamos a seguinte táboa comparativa baseada na información do Wiki de comercio electrónico :
B2C
B2B
Comprador
só un comprador
Unidade ou grupo de decisión
Cantidade
Adquíranse pequenas cantidades
Adquirido en grandes cantidades ou durante longos períodos de tempo
Prezo
Os prezos son os mesmos para todos os consumidores
Existen prezos específicos para grupos de consumidores
Recorrencia
Baixa frecuencia de compra
Compra recorrente
Contacto
Visita única do cliente
Longa relación co cliente
Motivación xeral
Compre por pracer
É traballo de alguén mercalo.
Personalización
Pouco grao de personalización do produto
Produtos e servizos personalizados
Noutras palabras… Que significa todo o que hai na caixa?Como explica a axencia IW D , todas as diferenzas entre o comercio electrónico B2C e B2B baséanse no tipo de cliente . É o que define as dinámicas postas en marcha por todos os departamentos relacionados e as estratexias que se desenvolven arredor do obxectivo común: vender. Que diferenzas son.
