Имайки предвид това, важно е да разберете какво прави автомобилният маркетинг, което ще го задържи на кривата в опитите му да догони други индустрии и да черпи вдъхновение от тези други пазари, които е пренебрегвал твърде дълго.
Персонализиране навсякъде чрез автомобилен дигитален маркетинг
Ключова разлика в автомобилната индустрия е, че можем да се възползваме от наистина персонализирано цифрово изживяване всеки момент. А това не е така! Производителите и търговците досега се задоволяваха да предлагат персонализирана оферта за своя автомобил, но не и за отношенията с клиентите .
Много
дилъри са склонни да се съсредоточат върху потребителите само след като достигнат точка от своето клиентско пътуване : когато са близо до извършване на покупка. В света на автомобилите потребителят трябва да се храни сам, производителят захранва потребителите от началото на пътя на купувача само за нова кола и създава само персонализирано изживяване за този сегмент, а след това го изоставя. Автомобилният дигитален маркетинг е недостатъчен.
Например
Nотребителят може да започне фазата на преглед, като посети уебсайта на производителя на автомобили, за да проучи превозно средство. Впоследствие този специфичен модел на интерес след това се появява отново в техния канал с новини във Facebook, показва се в дисплейна реклама или Водещи потребители на Telegram се включва в специална имейл оферта.
Автомобилната индустрия
се фокусира върху めにロボットと 提案できますあらゆ свързването на изживяването на потребителя във всички цифрови платформи, които използва, като помага на потребителите да се чувстват по-ангажирани в множество допирни точки. Клиентите започнаха да очакват марките да доставят послания, съобразени с техните интереси, и затова персонализирането е толкова важно. От друга страна, производителите не alb directory предлагат никакво съдържание.
Персонализирането
обаче не може да се случи без информация и тук се намесва управлението на данни. Автомобилните търговци имат достъп до много клиентски данни, но по-важното е, че ги използват разумно. В идеалния случай маркетолозите трябва да могат да достигнат до потребителите с послание, което да ги накара да кажат „Уау, те знаеха какво искам, преди аз самият да го осъзная“.
Точните данни,
комбинирани с ефективна стратегия, могат да направят точно това. Ще са необходими данни и автомобилни търговци да използват своите данни, за да обслужват по-добре клиентите и да създават персонализирани изживявания, които правят пътуването по-управляемо и интуитивно.
Дигитален автомобилен маркетинг между поколенията
Автомобилната индустрия е подходяща за аудитории на възраст. Oт 16 до 76 години и повече – това е широк възрастов диапазон. H широк набор от начини, по които публиката може да взаимодейства с индустрията. Това прави демографията толкова важна, особено в контекста на персонализацията. Автомобилните търговци непрекъснато търсят нови начини за комуникация с потенциални клиенти. 3наейки, че техните дигитални стратегии трябва да се. Pазвиват въз основа на тяхната целева демографска група.
Например,
помислете за разликата между продажбите на Бейби Бумърс и Милениалите в автомобилното пространство: и двете осигуряват силна дигитална стратегия, но начинът, по който тези стратегии се изпълняват, е различен и с право.
Около 10
милиона французи в момента могат да бъдат класифицирани като бейби бумъри (родени между 1943 и 1959 г.). А 3 от 4 използват интернет. Това означава, че въпреки стереотипите на по-старото поколение без интерес .Или разбиране на цифровото пространство. Бейби бумърите всъщност са много активни онлайн – всъщност. Една трета от всички онлайн потребители и социални работници се идентифицират като бейби бумъри. Ключът към достигането до тях е разбирането на техните приоритети. Като например желанието за лукс и безопасност в автомобила. И разработване на маркетингова стратегия за постигането им.
