A retención de visitantes do sitio web adoita pasarse por alto no marketing de contidos, pero é unha mina de ouro de oportunidades e o elefante na sala. Todo gurú do marketing de contidos grita sobre atraer visitantes, perseguir tendencias e conquistar novas canles. Moi poucos falan de como mantelos comprometidos ou […]
Á hora de crear unha plataforma de comercio electrónico , a primeira imaxe que se nos ocorre é -seguramente- un sitio B2C : un catálogo amplo e visual, con seccións que destacan ofertas, un carro da compra, no que as empresas venden finais aos usuarios, etc. As diferenzas máis importantes […]
A rabia é contaxiosa. Cando o teu cliente che di o seu problema e exprese a súa insatisfacción, debes deixar que o explique sen interrompelo. Se o cortas, corres o risco de amplificar esta ira e a súa reacción pode pasar factura. Despois participará nun diálogo real de xordos que […]
