Foco na paridade de recursos
Uma das maiores preocupações que as empresas enfrentam ao migrar de sistemas legados é atingir a paridade de recursos em novas configurações de software. A melhor maneira de garantir a paridade de recursos é certificar-se de que seus. Mapeamentos de recursos sejam precisos e completos. No top 20 da biofarmacêutica! a equipe clínica usou seu sistema anterior por mais de 10 anos e ele era altamente personalizado para seus processos de negócios específicos. Quando chegou a hora de definir seus campos! a equipe passou por um extenso processo de mapeamento para descobrir onde os recursos do sistema legado se encaixariam no Veeva CTMS.
Priorizar a configuração também ajudou
A empresa a migrar mais rápido. Como a configuração deve ser finalizada antes que a migração possa começar! certifique-se de bloquear sua configuração o mais rápido possível para ter tempo suficiente para testes.
Um aspecto crucial! mas frequentemente Banco de dados de números de telefone negligenciado! de uma implementação bem-sucedida é uma estratégia eficaz de gerenciamento de mudanças que impulsione a adoção do usuário. Mesmo as melhores tecnologias e práticas não mudarão o desempenho se os membros da equipe não as adotarem e usarem efetivamente. Nas 20 principais empresas biofarmacêuticas! a chave para impulsionar a adoção foi comunicar proativamente as mudanças para dar tempo às equipes de digerir informações e fazer perguntas.
Crie planos de adoção robustos
Ter um plano de comunicação robusto é essencial para preparar as partes interessadas para a mudança. No top 20 da biofarmacêutica! o diretor de plataformas da Veeva adotou uma abordagem de “treinar. Melhores práticas Alinhe as pessoas com os objetivos de o treinador”. Ele nomeou 150 especialistas no assunto (SMEs) em toda a organização para liderar sessões de treinamento para suas equipes. Ele também criou um grupo dedicado de gerenciamento de mudanças que coletou feedback durante os estudos piloto da empresa E-mails de otimização de mecanismos de busca e conduziu análises. De impacto de mudanças. Ao coletar feedback! ele usou um sistema de help-desk onde os usuários enviaram tickets que foram resolvidos antes do go-live.
