COVID-19 səhiyyə böhranı dünyanı yenidən formalaşdırır. Bizneslər onlayn hərəkət edir və komandalar evdən işləyir.
Uzaq komandanı idarə edərkən şəffaf və effektiv ünsiyyət qurmalısınız. Menecerlər hər hansı yanlış ünsiyyət, anlaşılmazlıq və səhv addımların qarşısını almaq üçün aydın şəkildə müəyyən edilmiş təlimatlar təqdim etməlidirlər.
Eyni zamanda, komandanızın bu keçid müddətində təhlükəsiz və dəstəkləndiyinə əmin olun. Onların ehtiyaclarını müəyyənləşdirin, onlara faydalı məsləhətlər və məlumatlar göndərin və tez-tez yoxlayın.
Dəstəkləyici liderlik müsbət ton qoyacaq və komandanızı və müştərilərinizi bu böhranla fəal şəkildə mübarizə apardığınıza əmin edəcək.
Satış menecerləri öz məqsədlərini
Yenidən qiymətləndirməli və iş prosesinə yeni alətlər və texnikalar tətbiq etməlidirlər.
Bu yazıda biz sizə satış biznesinizi və nümayəndələrinizi uzaqdan necə səmərəli idarə etməyinizlə bağlı təsirli məsləhətlər verəcəyik.
Şirkətinizin sağlamlığına nəzarət etmək üçün alətləri necə qurmaq olar
Satış müəssisələri boru kəmərinin müxtəlif mərhələlərində çoxsaylı müştəri əlaqələrini idarə etmək üçün məsuliyyət daşıyırlar.
CRM bir ofisdə bu prosesi sadələşdirməyə və asanlaşdırmağa kömək edir , lakin uzaq iş mühitində vacib olur. CRM-lər sizə şirkətinizin sağlamlığını rəqəmsal olaraq izləməyə və evdən işgüzar əlaqələri yaxşılaşdırmağa imkan verir.
Ən əsası, CRM hər bir komanda üzvünə bir-birinin boru kəmərlərinə daxil olmasına icazə verməklə şəffaflığı təmin edir.
Məsələn, xəstələnən və
Ya bu böhran zamanı evdən məhsuldarlığı artırmaqda çətinlik çəkən bir satış nümayəndəsi ola bilər. Əgər belədirsə, başqa bir nümayəndə onların yoxluğunda onların bəzi ünsiyyətlərini ələ keçirməli ola bilər.
CRM problemsiz keçidə imkan verir, çünki Cib Telefon Nömrəsini Alın bütün olmayan nümayəndənin rəhbərləri, müştəriləri, imkanları, sövdələşmələri və kommunikasiyaları mərkəzləşdirilmiş sistemdə saxlanılır.
Bu böhran zamanı CRM idarə paneli sıfır olacaq. Siz komanda miqyasında statistikanı, sövdələşmə axınlarını, isti liderləri, proqnozları və daha çoxunu izləyə bilərsiniz. İndi həmişəkindən daha çox səylərinizi təcili ehtiyaclara yönəltməlisiniz və CRM həlli bu səyi asanlaşdırır.
Mövcud alətlərinizdən ən yaxşı dəyəri necə tapmaq olar
Mövcud alətlərin bu iqlimdə ən faydalı olacağını müəyyən etmək üçün təkər evinizə baxın.
Məsələn, hazırda əsas prioritet, necə kömək edə biləcəyinizi görmək üçün ən çox təsirlənən müştərilərinizi müəyyən etmək ola bilər. Ən çox dəyəri təmin edəcək hansı alətləri optimallaşdıra və ya nümayiş etdirə bilərsiniz?
Ola bilsin ki, şirkətiniz e-poçt marketinq Čak i ako izvršite skupno hakiranje izvoza preuzimanja proqramı satır . Əgər belədirsə, müştəriləriniz öz COVID-19 biznes yeniləmələrini asanlaşdırmaq üçün e-poçt kommunikasiyalarını necə avtomatlaşdırmaq barədə məsləhətə ehtiyac duya bilər. Yaxud, onlar pərakəndə bizneslərini onlayn rejimə keçirməyə cəhd edə bilərlər və e-ticarət inteqrasiyasının qurulmasında köməyə ehtiyac duyurlar.
Bunu gözləməli və anlayışla reaksiya verməlisiniz. Müştərinin maraqlarına uyğun olmayanda qalmağa məcbur etməyin vaxtı deyil.
Bu imkanları müəyyənləşdirin
praktiki məsləhətlər verən məzmun yaradın və onlara çatdırmaq üçün təbliğat kampaniyaları qurun. Məsələn, siz COVID-19 haqqında əlaqəli mesajlaşma ilə proqram təminatınızı necə istifadə etməyinizlə bağlı yenilənmiş demolar yarada bilərsiniz. Əlavə olaraq, nümayəndələrinizə müştərilərə öz saytlarında e-ticarət inteqrasiyalarını qurmağa kömək etmək üçün virtual nümayişlərin artmasına hazırlaşmağı tövsiyə edə bilərsiniz.
Pipedrive-da biz demolar üçün müraciətlərdə by lists artım müşahidə edirik. Buna görə də, müştərilərimizə mövcud alətlərimizdən maksimum yararlanmaq üçün daha çox resurs ayırmaq üçün prioritetlərimizi dəyişdik.
Metodunuz nə olursa olsun, diqqətinizi müştərinizin ehtiyaclarına yönəldin və yüksək dəyər təmin etmək üçün alətlərinizi optimallaşdırın.
Razılaşma axınının çox təsirlənməsinin qarşısını necə almaq olar
Bəzi müştərilər bu böhrandan digərlərindən daha çox mənfi təsirlənəcək. Büdcənin azalması və ya bant genişliyi olmasından asılı olmayaraq, onların vəziyyəti o deməkdir ki, abunəliyini ləğv etməli və ya məhsullarınızı almağı dayandırmalı olacaqlar.
