Како улазимо у 2024., маркетиншки пејзаж наставља да се брзо развија, са подацима о мобилним телефонима за потрошаче на челу ове трансформације. Могућност ефикасног коришћења ових података у циљаним маркетиншким кампањама је важнија него икад. Међутим, недавне регулаторне промене, посебно оне које је наметнула Федерална комисија за комуникације (ФЦЦ), промениле су начин на који предузећа могу да искористе овај вредан ресурс. Овај блог се бави овим трендовима у развоју и утицајем нових ФЦЦ правила на коришћење података мобилних телефона потрошача.
Вредност података о мобилним телефонима корисника у 2024
Подаци о потрошачким мобилним телефонима остају златни рудник за трговце. У доба када је персонализација кључна, ови подаци нуде неупоредив увид у понашање, преференције и стилове живота купите листу бројева мобилног телефона потрошача. Прилагођавање маркетиншких порука појединачним потрошачима не само да побољшава ефикасност кампања већ и значајно повећава ангажовање и лојалност купаца.
Персонализација и прецизно циљање
Путем напредне аналитике, подаци мобилног телефона омогућавају прецизну сегментацију, осигуравајући да маркетиншки напори дођу до најприхватљивије публике. Ова персонализација се протеже даље од пуких демографских података, додиривања интересовања корисника, понашања приликом куповине, па чак и података о локацији, како би се испоручио веома релевантан садржај.
Побољшано корисничко искуство
Интеграција података мобилног телефона у маркетиншке стратегије није само продаја; ради се о стварању обогаћеног корисничког искуства. Предузећа могу да креирају ефикасне кампање тако што База података е-поште физиотерапеута ће разумети шта потрошачи желе и изградити јачу везу са својом публиком.
Кретање по новим ФЦЦ прописима
У децембру 2023. године, ФЦЦ је применио кључна нова правила у складу са Законом о заштити потрошача телефона (ТЦПА), значајно мењајући приступ који предузећа морају да предузму када користе податке потрошача за маркетиншке позиве и СМС-ове.
Крајем 2024. или почетком 2025. постојаће нова правила за заштиту потрошача у дигиталном маркетингу. За детаљно разумевање ових нових прописа и њиховог утицаја на маркетиншке стратегије, можете погледати званично саопштење и документацију ФЦЦ-а о овом питању овде .
Разумевање захтева за пристанак један на један
Нова правила ФЦЦ-а кажу да генератори потенцијалних купаца и сајтови за упоредну куповину требају писмену сагласност потрошача за сваког маркетиншког партнера. Ова промена се разликује од раније када је једна сагласност могла да се користи за многе маркетиншке партнере.
Важност јасног и упадљивог обелодањивања
Сада је за пристанак неопходно јасно и очигледно објашњење, како би разуман потрошач могао лако да га разуме. Процес давања сагласности мора бити транспарентан, са откривањем цл листа података који нису скривени ситним словима или заклоњени хиперлинковима. Ова промена наглашава потребу за јасноћом и искреношћу у маркетиншким комуникацијама.
Обезбеђивање релевантности садржаја
Маркетиншке поруке морају бити релевантне за пристанак потрошача и повезане са интеракцијом која их је изазвала. Ово правило осигурава да купци добију садржај који је у складу са њиховим преференцијама и интересовањима. Истиче значај релевантности у маркетингу.
Компаније треба да прилагоде маркетиншке планове како би пратиле правила и користиле податке са телефона људи за боље резултате. То значи да предузећа морају да модификују своје приступе маркетингу како би се ускладила са ажурираним правилима. Поред тога, требало би да искористе богатство података доступних преко потрошачких мобилних телефона. На тај начин предузећа могу оптимизовати своје маркетиншке напоре и стећи конкурентску предност у индустрији.
