Что такое омниканальный клиентский опыт и как его создать? Автор Сюзанна Скакка Опубликовано 15 августа 2023 г. 0 комментариев Омниканальное обслуживание клиентов подразумевает Gелостный и интегрированный подход к обслуживанию клиентов по нескольким каналам, как онлайн, так и оффлайн. Не имеет значения, сколько точек соприкосновения клиента с брендом или где они […]